咨询师必须准时到岗，不迟到不早退。因事不能按时咨询的，应在咨询前一天告知中心负责人，以便中心另行安排。

　　以热情、积极、负责的态度，本着“助人自助”的原则，做好每位来访者的接待工作，在咨询工作中，要有效地表达出“爱心、耐心、诚心、细心、虚心”，为来访者创设一个温馨、安全的咨询环境。

　　在咨询过程中遇到有自杀、杀人倾向或精神疾病等心理危机学生时，及时与心理健康中心联系，说明情况，做好咨询记录，并协助中心进行应急处理或及时转介到医疗机构。

　　咨询师在每次咨询结束时，必须认真、如实地填写到岗记录和咨询记录，保证记录的完整性(记录留存中心)，并及时做好个案的整理、分析及积累工作。

　　咨询师应严格遵守保密原则，不得将咨询记录、咨询录音以及来访者的个人信息对外泄露，研究、写作、发表等引用咨询资料时须对咨询内容做保密处理。