德邦成立于1996年，致力成为以客户为中心，覆盖快递、快运、整车、仓储与供应链、跨境等多元业务的综合性物流供应商。2018年1月，公司上市（股票代码为“603056”），成为国内首家通过IPO上市的快递物流企业。多年来，我们凭借坚实的网络基础、强大的人才储备、深刻的市场洞悉，为跨行业的客户创造多元、灵活、高效的物流选择，让物流赋予企业更大的商业价值，赋予消费者更卓越的体验。
       截至2021年5月，公司网点超过3万家，服务网络覆盖全国34个省级行政区，全国转运中心总面积超过120万平方米。目前，德邦正从国际快递、跨境电商、国际货代三大方向切入跨境市场，已开通韩国、日本、泰国等多条国际线路，全球员工人数超过17万名。
       德邦校招以专业人次和企业文化实现基业长青。2005年启动校园招聘以来，14年累计招聘超万名本硕博应届生。2012年起连续6年获得中国年度最佳雇主三十强。
【招聘岗位】
       客服管理类（热线接听专员、订单回访专员、货损对接专员、更改单处理专员、滞留件处理专员）
       工作职责：

1. 热线接听专员：为客户提供发货下单、快递业务咨询、货物轨迹查询、货物异常上报等业务服务；
2. 订单回访专员：回访意向订单客户，提供运输解决方案促成发货；
3. 货损专员岗位：处理货损类工单，联系客户和公司内部同事获取破损材料提交给理赔小组；
4. 更改单处理专员：审核客户的更改需求，外呼确认更改信息准确性并进行更改；
5. 滞留件跟进：跟进未及时送达的快件，并进行异常处理；

岗位要求：
       1、专业不限，物流管理类优先；
       2、性别不限，学生会或是班级干部优先考虑；
       3、具有较强的工作责任心及客户服务意识；
上班及休息时间：
       8个小时排班制，最晚班次到21点，无夜班，每月休6-8天，法定节假日正常放假；
工作地点：
       合肥市蜀山区汶水路与振兴路交口产业园三期德邦
免费提供住宿：公寓式宿舍，4-6人间（独立卫浴，洗衣机，空调，热水器，WiFi等基本设施配备齐全）
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【薪资福利】
       1、未取得毕业证时，以实习生入职，薪资标准如下：
 

实习生薪资补贴标准
前三个月	转正后
3200-3500 115元/天+奖金包（400-600-800元）	4500-7000元 （底薪3150+食宿补贴300+全勤奖50+绩效提成）

       培训期9天，带薪培训
       2、取得毕业证后，可直接换签劳动合同成为公司正式员工，薪资标准如下：
       薪资构成：基本薪资+补贴+全勤奖+绩效奖金，综合薪资：5000-8000元/月，上不封顶
       福利体系：五险一金、法定假期、带薪年休假、贡献奖、中高层管理人员配车、中秋寄情、集体婚礼、全程无忧、亲情1+1等、经理级以上绩优人员可享受公司股权激励。
【管理、专业双通道助力发展】

1. 管理通道：员工入职满6个月，实习生入职满180天，可参加公司的储备经理选拔，成绩前50%可提拔为部门经理，经理底薪最低6700，综合薪资可达7500-1W，且上不封顶；
2. 专业通道：员工入职满6个月，可选择在本通道星级认证（按照个人绩效完成定星级，绩效越好，定级越高，提成越高），也可进职能发展，呼叫中心有部分职能岗位，上海总部可提供更多元化的发展通道，人事岗、法务岗、战略岗、财务岗、活动策划岗、编辑岗、it岗等等。

      3、双通道可交叉发展
      具体可咨询呼叫中心人事部   丰经理（丰成微信同号）：18226635629